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集裝箱拼箱貨是整箱貨的相對(duì)用語(yǔ),指裝不滿一整箱的小票貨物。這種貨物,通常是由承運(yùn)人分別攬貨并在集裝箱貨運(yùn)站或內(nèi)陸站集中,而后將兩票或兩票以上的貨物拼裝在一個(gè)集裝箱內(nèi),同樣要在目的地的集裝箱貨運(yùn)站或內(nèi)陸站拆箱分別交貨。對(duì)于這種貨物,承運(yùn)人要負(fù)擔(dān)裝箱與拆箱作業(yè),裝拆箱費(fèi)用仍向貨方收取。承運(yùn)人對(duì)拼箱貨的責(zé)任,基本上與傳統(tǒng)雜貨運(yùn)輸相同。零擔(dān)貨物貨簽應(yīng)使用堅(jiān)韌的材質(zhì)制作,貨簽內(nèi)容、規(guī)格必須符合統(tǒng)一的格式。每件貨物使用2枚貨簽,分別粘貼、釘固于包裝的兩端。不宜粘貼或釘固時(shí)可使用栓掛方法。零指的是零散的,擔(dān)古代指的是扁擔(dān)。錫山區(qū)有哪些零擔(dān)運(yùn)輸
意外處理程序(途中)1、營(yíng)運(yùn)中心接到車(chē)輛意外事故信息時(shí),及時(shí)與總部聯(lián)系。2、總部接到信息后,并派人員趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。3、處理事故人員帶齊相機(jī)、車(chē)輛聯(lián)系方式等必備物品到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,如有必要,須報(bào)警、報(bào)險(xiǎn),并配合警方或保險(xiǎn)公司做好現(xiàn)場(chǎng)勘察報(bào)告。如屬于輕微事故,可私下解決,盡量在**短時(shí)間解決, 避免浪費(fèi)時(shí)間。如屬于嚴(yán)重事故,需報(bào)公安部門(mén)解決,并用相機(jī)照下現(xiàn)場(chǎng)以做備案。4、若嚴(yán)重事故,總部或營(yíng)運(yùn)中心需給客戶出具正式書(shū)面報(bào)告。5、總部及時(shí)通知保險(xiǎn)公司到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故勘測(cè)。6、總部根據(jù)客戶意愿確定是否需倒車(chē),如不需,估計(jì)大約到達(dá)目的 地時(shí)間,并通知。浙江本地零擔(dān)運(yùn)輸通過(guò)拼車(chē)的方式,可以減少空駛和重復(fù)運(yùn)輸。
海運(yùn)零擔(dān)的一般方式是集裝箱零擔(dān)貨物運(yùn)輸,也就是集裝箱的拼箱貨(LessThan ContainerLoad,LCL)運(yùn)輸。是指承運(yùn)人(或代理人)接受貨主托運(yùn)的數(shù)量不足整箱的小票貨運(yùn)后,根據(jù)貨類(lèi)性質(zhì)和目的地進(jìn)行分類(lèi)整理。把去同一目的地的貨,集中到一定數(shù)量拼裝入箱。由于一個(gè)箱內(nèi)有不同貨主的貨拼裝在一起,所以叫拼箱。這種情況在貨主托運(yùn)數(shù)量不足裝滿整箱時(shí)采用。拼箱貨的分類(lèi)、整理、集中、裝箱(拆箱)、交貨等工作均在承運(yùn)人碼頭集裝箱貨運(yùn)站或內(nèi)陸集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行。
服務(wù)準(zhǔn)則
一、作業(yè)時(shí)精神飽滿、著裝整齊、言語(yǔ)文明、單據(jù)齊全。1、著裝:統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服(工作服),佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌。2、言語(yǔ):與客戶交流時(shí),要用文明禮貌用語(yǔ):到客戶指定裝卸貨地點(diǎn)門(mén)衛(wèi)后,首先要用“您好,我是上海國(guó)好物流有限公司的員工,前來(lái)裝卸XX貨物,請(qǐng)您與某某負(fù)責(zé)人聯(lián)系”,并配合廠家或庫(kù)房門(mén)衛(wèi)做好來(lái)訪登記工作。在與客戶具體操作人接觸后,要講“您好,我是上海國(guó)好物流有限公司的員工,我司XX經(jīng)理讓我來(lái)您處操作XX單業(yè)務(wù)”,并配合客戶做好貨物的清點(diǎn)、裝卸、固定工作。在業(yè)務(wù)操作完畢后,要向客戶的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人打招呼,“謝謝,在您的配合下,貨物已經(jīng)裝(卸)完畢,請(qǐng)您放心,在途中我們會(huì)全程監(jiān)控,如果您有問(wèn)題,請(qǐng)您隨時(shí)撥打全國(guó)**服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。3、狀態(tài):營(yíng)運(yùn)中心要合理安排現(xiàn)場(chǎng)操作人員任務(wù)和作息時(shí)間,根據(jù)人員及業(yè)務(wù)量分配任務(wù),避免疲勞作業(yè),保障現(xiàn)場(chǎng)操作人員以飽滿的精神面對(duì)工作。 秉承“專注需求,敏捷服務(wù)”的服務(wù)理念和“規(guī)范合法。
認(rèn)真簽寫(xiě)“出入庫(kù)單據(jù)”、“送貨回執(zhí)單”及對(duì)車(chē)輛約定要求等。保證準(zhǔn)確、清晰。1、時(shí)間要求:運(yùn)輸時(shí)間要求與司機(jī)在合同上約定清楚,與司機(jī)簽訂的時(shí)間一定要比客戶與我公司約定的時(shí)間短10—24小時(shí)。2、司機(jī)聯(lián)系:要求司機(jī)保證通訊暢通,利于我公司監(jiān)控,與司機(jī)約定不能保障通信的處罰規(guī)定,另外一定要要求司機(jī)在出現(xiàn)事故、扣車(chē)等情況要立即向我司營(yíng)運(yùn)中心匯報(bào)。3、服從公司領(lǐng)導(dǎo):增強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細(xì)則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。五、意外處理程序(裝貨)1、操作人員到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后,如發(fā)現(xiàn)有與“任務(wù)單”不符時(shí),及時(shí)向營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理報(bào)告。零擔(dān)物流適用于中小型企業(yè)以及電商、快遞等行業(yè)。溧水區(qū)附近零擔(dān)運(yùn)輸
特別是對(duì)于那些貨物批量不大、目的地分散的運(yùn)輸需求。錫山區(qū)有哪些零擔(dān)運(yùn)輸
現(xiàn)場(chǎng)操作人員對(duì)所裝貨物認(rèn)真檢驗(yàn)、核對(duì),熟悉貨物的裝車(chē)規(guī)則,保證所裝貨物無(wú)差錯(cuò)、無(wú)損壞。1、貨物核對(duì):按照任務(wù)單認(rèn)真核對(duì)發(fā)運(yùn)貨物的重量、數(shù)量、體積,品名、若有不符,首先向客戶反映情況,提出異議,并且速與營(yíng)運(yùn)部聯(lián)系協(xié)商解決。2、裝車(chē)要求:裝貨時(shí)合理安排利用車(chē)輛使用空間,按照客戶要求擺放、固定貨物。3、裝貨原則:按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進(jìn)行作業(yè) 。4、貨物碼放:不規(guī)則貨物要保障重心穩(wěn)定,規(guī)則貨物碼放要符合運(yùn)輸條件要求。5、半封閉車(chē)要求:進(jìn)行防雨、剎車(chē)工作時(shí),頂部高出部分要將邊角進(jìn)行夾板防護(hù)工作,雨布、保護(hù)網(wǎng)要將貨物完全遮蓋,并用大繩固定,現(xiàn)場(chǎng)操作人員要檢查固定效果,不合要求要立即改正。錫山區(qū)有哪些零擔(dān)運(yùn)輸
上海國(guó)好物流有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同國(guó)好物流上海供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!