陜西在線遠程服務(wù)利用系統(tǒng)

    系統(tǒng)具有良好的擴展性與集成特性。它能夠依據(jù)不同用戶的需求開展二次開發(fā)，達成功能的延伸與拓展。并且，系統(tǒng)預(yù)留了多種接口，可支持和多種應(yīng)用系統(tǒng)（例如學、校財務(wù)系統(tǒng)）實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與集成。系統(tǒng)還提供長期的售后服務(wù)。有專、業(yè)的售后團隊，能通過遠程服務(wù)以及現(xiàn)場服務(wù)的方式，幫助用戶使用產(chǎn)品并進行培訓，為用戶提供售后方面支持。以下是系統(tǒng)的功能清單：業(yè)務(wù)前臺：業(yè)務(wù)申請模塊供用戶在線提交業(yè)務(wù)申請表；辦事指南模塊提供相關(guān)文檔供用戶瀏覽，輔助業(yè)務(wù)辦、理；業(yè)務(wù)申請單模塊可查看當前業(yè)務(wù)申請的辦、理狀態(tài)與結(jié)果；消息通知模塊用于查看業(yè)務(wù)辦、理的消息提醒。其他功能：在線支付模塊支持收費業(yè)務(wù)在線支付；可信驗證模塊可驗證簽署完成的電子文件的真實性和有、效性。 為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗。陜西在線遠程服務(wù)利用系統(tǒng)

    系統(tǒng)具備多樣化的檢索方式，這對提高數(shù)據(jù)查全率和查準率有幫助。在跨門類查詢方面，系統(tǒng)允許依據(jù)檔案門類來檢索資料。使用者可以選擇單個檔案門類，也能挑選多個門類，甚至全部門類都選，這樣就能把相應(yīng)門類下的檔案數(shù)據(jù)分類查找出來，讓查找更精確，方便找到所需檔案。說到跨庫查詢，系統(tǒng)里有收集庫、整理庫、歸檔庫這三個數(shù)據(jù)庫。用戶檢索時，能夠自主決定要查詢的庫范圍。既可以只在一個庫里仔細查找，也能同時在幾個庫里進行搜索，這樣一來，檢索范圍變寬，能找到更多有用的信息。條目查詢是以檔案條目為范圍，包含了所有已有的檔案條目字段。用戶輸入關(guān)鍵字，就能找到想要的條目信息，也可以進行模糊查詢，把相關(guān)聯(lián)的條目都找出來，滿足不同的查找需要。全文查詢是以檔案電子全文為對象，系統(tǒng)會自動對上傳的電子文件進行OCR識別，使電子原文都能成為檢索對象。通過輸入關(guān)鍵字，就能對電子原文內(nèi)容進行模糊查詢，挖掘出更深入的資料。條件自定義查詢非常靈活，系統(tǒng)支持在常規(guī)檢索基礎(chǔ)上添加檢索條件。用戶可以自己設(shè)置檢索項，還能按照邏輯關(guān)系把多個檢索條件組合起來，實現(xiàn)條件組合查詢，無論在什么場景下的檢索需求，基本都能得到滿足。 內(nèi)蒙古業(yè)務(wù)遠程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件功能全、操作方便、頁面友好。

    信息技術(shù)持續(xù)進步，計算機技術(shù)愈發(fā)普及，信息化建設(shè)的腳步不斷加快，形形**的信息化應(yīng)用系統(tǒng)如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。處在信息發(fā)展前沿地帶的檔案部門，不可避免地承受著信息變革引發(fā)的巨大壓力。怎樣順應(yīng)信息時代的發(fā)展走向，已然成了各個檔案行業(yè)部門迫在眉睫需要解決的難題。如今，眾多檔案行業(yè)工作者越發(fā)深切地意識到，借助信息化系統(tǒng)推動檔案信息化建設(shè)、提升檔案工作效率意義重大。他們正逐步擺脫傳統(tǒng)的辦公室工作模式，朝著無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，能夠跨越時間、地域限制的現(xiàn)代化模式邁進，力求在信息浪潮中站穩(wěn)腳跟，讓檔案管理工作與時俱進，適應(yīng)新時代的需求。

遠程服務(wù)利用系統(tǒng)

軟件環(huán)境

軟件環(huán)境    分類       要求

客戶端 瀏覽器        Chrome、火狐、搜狗、360等

硬件環(huán)境

硬件                            要求

數(shù)據(jù)服務(wù)器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：1T或以上

應(yīng)用服務(wù)器                  CPU：8核或以上、內(nèi)存：8G或以上、磁盤空間：500G或以上

客戶端                        主流PC機、內(nèi)存2G或以上、CPU：2G或以上、硬盤80G或以上

系統(tǒng)還可能設(shè)置權(quán)限審核機制，對用戶的權(quán)限申請進行審批和確認。這可以確保權(quán)限分配的合理性和安全性。

    為切實推進“我為**辦實事”實踐活動，檔案館留意到**面臨的諸多困擾，像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引，積極發(fā)揮自身部門職能，開展“暖心服務(wù)”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手，對服務(wù)流程進行優(yōu)化，進一步簡化手續(xù)。針對“畢業(yè)生學歷學位材料”“畢業(yè)生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關(guān)系證明”等和**利益相關(guān)的高頻業(yè)務(wù)，推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠程服務(wù)方式。這些舉措，尤其為身處外地工作或上學的校友在檔案查詢利用上提供了方便，達成了無需他們跑腿的效果。 可按需靈活自定義配置各業(yè)務(wù)申辦環(huán)節(jié)所需的登記表單。廣東城建遠程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作

檔案館會對用戶的個人信息進行保密處理，避免信息泄露。陜西在線遠程服務(wù)利用系統(tǒng)

用戶參與與共創(chuàng)：

1.一些高校檔案館還會邀請用戶參與系統(tǒng)的共創(chuàng)過程，如用戶測試、功能設(shè)計等。

2.這種方式有助于確保系統(tǒng)更加貼近用戶需求，提高用戶的滿意度和參與度。

三、持續(xù)改進服務(wù)技術(shù)升級與迭代：

1.基于用戶反饋和技術(shù)發(fā)展趨勢，高校檔案館會不斷對遠程服務(wù)利用系統(tǒng)進行技術(shù)升級和迭代。

2.這包括優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、提高響應(yīng)速度、增強安全性等多個方面。

培訓與支持：

1.為了確保用戶能夠充分利用遠程服務(wù)利用系統(tǒng)，高校檔案館還會提供相應(yīng)的培訓和支持。

2.這包括系統(tǒng)使用培訓、在線幫助文檔、常見問題解答等。 陜西在線遠程服務(wù)利用系統(tǒng)