客戶數(shù)量，客戶口碑。也就是說公司存活的時間越長，品牌就越有厚度；客戶數(shù)量越多，品牌就越強(qiáng)勢。當(dāng)然這點還可以繼續(xù)細(xì)分，進(jìn)一步考察公司客戶年齡結(jié)構(gòu)和客戶留存率，比如說服務(wù)了超過五年的客戶占比有多少，超過3年的客戶有多少，剛簽約1年的客戶有多少，如果客戶結(jié)構(gòu)里都是1-2年期的客戶比較多，那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失，也就是謔稱的客戶高周轉(zhuǎn)，公司呢就透支品牌，不斷簽約不明情況的新客戶?？蛻艨诒美斫猓簿褪强蛻魧σ患夜痉?wù)的滿意度，而且要滿意到愿意去宣揚服務(wù)公司的好。并不是所有的公關(guān)公司都能順利通過三個驅(qū)動階段。有的公司本來就是想賺快錢，賺資源變現(xiàn)后的超額利潤，一旦資源變現(xiàn)完畢就會關(guān)門走人。對于員工而言，這種公司是**不利于長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的。如果公司有長遠(yuǎn)發(fā)展的決心，在利用之前的資源積累度過生存期并過度到專業(yè)驅(qū)動階段后，也會面臨很多的挑戰(zhàn)。比如說，資源客戶帶來的利潤和現(xiàn)金流能否支撐公司度過開拓期。是否能通過市場化競爭獲得客戶。如果不能持續(xù)不斷的獲得新客戶，積累起在特定領(lǐng)域的客戶群與口碑，進(jìn)入利潤與現(xiàn)金流良性循環(huán)的軌道，那公司的發(fā)展路徑就是經(jīng)歷一番掙扎后不斷收縮然后關(guān)門。管理上的挑戰(zhàn)也很大。公關(guān)策劃（Public Relation Planning）即“公共關(guān)系策劃”。江蘇什么公關(guān)策劃歡迎咨詢
兩者的期望值就會大相徑庭。5．影響說明及波及面(可選項)除了受訓(xùn)者以外，本項目還將會對什么人或什么事產(chǎn)生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的，也可能是有害的，應(yīng)慎重評估并寫入文件。6．風(fēng)險(可選項)做或不做這一項目有何風(fēng)險?風(fēng)險分析的一種形式是提供關(guān)于主要風(fēng)險及利益的***分析，為判斷實施該項目是否慎重提供基礎(chǔ)。7．人員需求(必需項)需要哪些人員?這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門，要求其人員屆時為項目出力。8．限制(可選項)項目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的，如時機(jī)、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等。這些都要在一開始就擺到桌面上來，以便有機(jī)會尋求及替換的辦法?？傊?，要拿一件東西給別人看，就必須要了解別人的立場。如果無法把我們的意思或想要表現(xiàn)的完整有效地傳達(dá)到對方，那么就很難獲得對方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟(jì)于事的。B.寫策劃書的基本技巧★策劃內(nèi)容要簡單明了而且具體策劃名稱(策劃主題)：要盡可能具體地寫出。比如，“培訓(xùn)策劃書”，**這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出“1998年8月公司全體營銷人員***期培訓(xùn)策劃書”。當(dāng)然，也可以把名稱簡單寫為“公司***期營銷培訓(xùn)策劃書”。江蘇名優(yōu)公關(guān)策劃鄭重承諾組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。
結(jié)果是把一個**專業(yè)服務(wù)型公司弄得像個作坊一樣?！秾I(yè)服務(wù)公司的管理》里，說過**適合服務(wù)公司的管理模式是合伙人模式。現(xiàn)在公關(guān)公司都是公司制，典型特點就是沒有激勵機(jī)制，員工不能分享公司成長，導(dǎo)致流動性高，公司上的專業(yè)能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的變革，公關(guān)公司要搭建的是一個大中臺+前臺的結(jié)構(gòu)。后勤，資源要整合在中臺，前臺設(shè)計好晉升機(jī)制與考核機(jī)制，培養(yǎng)出多個專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機(jī)制**，就是公司平臺化，員工創(chuàng)客化。平臺確立方向，戰(zhàn)略，規(guī)則，解決前臺的后勤與資源問題，前臺負(fù)責(zé)沖鋒陷陣。平臺與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關(guān)系，而不是傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系。平臺從專業(yè)合伙人的能力中獲益，而專業(yè)合伙人因為平臺實現(xiàn)價值**大化。事實上，律所就是這樣的模式，我的朋友里，有在律所里面工作了十多年的，這樣一個單個公司工作年限在公關(guān)公司很少，根本原因，就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存，共贏的關(guān)系。
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點，并由銷售人員進(jìn)行互動講解。動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用。（3）新品發(fā)布會則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息，通過一些藝術(shù)加工，用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。新聞發(fā)布會是以某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳。（4）座談會、論壇是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。（5）晚會（如客戶答謝會）主要負(fù)責(zé)拉近彼此的距離，提高關(guān)聯(lián)性。策劃一場公關(guān)活動前，策劃者需做好以下準(zhǔn)備工作：1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實際情況（包括活動的時間、預(yù)期投入的費用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當(dāng)前的活動行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析、產(chǎn)品特點分析等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且進(jìn)行SWOT（態(tài)勢分析法）分析。這一步驟是為選擇公關(guān)活動目標(biāo)和方法提供依據(jù)。2、確定活動目標(biāo)。一般來說，所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時，公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。3、準(zhǔn)備資源。由策劃者列出活動所需相關(guān)的宣傳資源、人力資源、物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動的各項費用。公關(guān)策劃必須根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機(jī)。
根據(jù)實際情況進(jìn)行具體而周密的計算后，用清晰明了的形式列出。4、設(shè)計主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計得是否精彩、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。策劃者需以企業(yè)形象當(dāng)前急需解決的一個問題，也是當(dāng)前**適宜推廣的東西作為本次公關(guān)活動的主題。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的，可以是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。其主題設(shè)計應(yīng)考慮三個因素：公關(guān)活動目標(biāo)，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo)；信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應(yīng)公眾心理的需要，主題要形象，詞句能打動人心，使之具有強(qiáng)烈的感召力。5、分析公眾。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，并非像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關(guān)活動方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。路演6、活動方式選擇。要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力，選擇適宜的活動方式。7、經(jīng)費預(yù)算。8、碰頭會議?；顒硬邉澲饕?fù)責(zé)人確實初步活動方案后，組織相關(guān)人員開個碰頭會議。公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁，使公關(guān)活動生動有趣，從而給公眾留下深刻而美好的印象。梁溪區(qū)正規(guī)公關(guān)策劃歡迎咨詢
求實原則。實事求是，是公關(guān)策劃的一條基本原則。江蘇什么公關(guān)策劃歡迎咨詢
策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等之計劃表)：對策劃的實施操作步驟、程序都應(yīng)做成計劃。這些實施程序、時間表(從準(zhǔn)備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時間)等各項計劃都要附在計劃書里。至于費用計劃、人員計劃、作業(yè)計劃、對外委托部分，也都要編制成計劃書。★要有效果與結(jié)果的預(yù)測策劃之期待效果、預(yù)測效果：對于該策劃實行之后所能期待之效果與預(yù)測可得到的效果，應(yīng)盡可能依據(jù)足以信賴的根據(jù)來提出。同時，費用與效果所表示出來的效率，或?qū)緝?nèi)外無形有形的效果等，也要說明清楚。對本策劃問題癥結(jié)之想法：不論什么策劃，要達(dá)到一百分是很困難的。對策劃中出現(xiàn)的短處、問題癥結(jié)不應(yīng)回避，要在匯報中一一列明，并寫出自己的想法?？晒﹨⒖贾邉澃?、文獻(xiàn)、案例等：從說服的觀點來看，如果能把本公司或其它公司的成功例子，或文獻(xiàn)上記載的成功案例拿來作為參考，合格的可能性就會增加。如有第二、第三備擇方案時，列出其概要：如果策劃不止一個(其實這是更加科學(xué)的)。江蘇什么公關(guān)策劃歡迎咨詢
無錫德中匯教育咨詢有限公司致力于教育培訓(xùn)，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。德中匯教育咨詢作為教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）的企業(yè)之一，為客戶提供良好的教育咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)，廣告發(fā)布。德中匯教育咨詢不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺，以應(yīng)用為重點，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務(wù)。德中匯教育咨詢始終關(guān)注教育培訓(xùn)行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。