MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。定義美國市場營銷協(xié)會(American Marketing Association,AMA)下的定義是:(該定義于2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會董事會一致審核)原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國市場營銷協(xié)會 (American Marketing Association,AMA)。市場營銷服務是指企業(yè)為了推廣和銷售產(chǎn)品或服務而提供的一系列專業(yè)化服務。株洲哪里市場營銷服務值得推薦
市場營銷者的任務是刺激市場營銷,即創(chuàng)造需求,通過有效的促銷手段,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來。潛伏需求(Latent Demand)是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同,潛在需求是指消費者對某些產(chǎn)品或服務有消費需求而無購買力,或有購買力但并不急于購買的需求狀況。企業(yè)市場營銷的任務是準確地衡量潛在市場需求,開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務,即開發(fā)市場營銷。北京哪個企業(yè)市場營銷服務值得推薦廣告宣傳可以擴大產(chǎn)品或服務的曝光度,吸引更多潛在客戶的關(guān)注和購買意愿。
促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。渠道策略,是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務的供給中,這部分價值往往非常。流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。
AMA在1960年對市場營銷的定義:市場營銷是引導貨物和勞務從生產(chǎn)者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。AMA在1985年對市場營銷的定義:市場營銷是對思想、貨物和服務進行構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標的交換。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的終目標是滿足需求和欲望。而格隆羅斯的定義強調(diào)了營銷的目的:所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。通過市場調(diào)研和市場定位,企業(yè)可以找到適合自己的市場定位和競爭策略,從而實現(xiàn)市場份額的增長。
但在對方看來具有更高價值的有價物(商品、服務的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物;他們彼此了解對方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件,達成合同;交易發(fā)生后他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發(fā)現(xiàn),這些條件不是處處成立的,因此企業(yè)經(jīng)常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,營銷部門就不能只做銷售工作,還必須進行市場調(diào)查研究、組織整體營銷、開發(fā)市場需求等活動,而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,才進行商品銷售。品牌策劃需要與時俱進,根據(jù)市場需求和消費者反饋,調(diào)整品牌形象和傳播策略。三亞哪些公司市場營銷服務值得信任
市場定位需要根據(jù)市場反饋和競爭對手的動態(tài),評估定位的有效性和差異化競爭的優(yōu)勢。株洲哪里市場營銷服務值得推薦
生產(chǎn)觀念的不足:忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷;不考慮消費者的需求;忽視產(chǎn)品包裝和品牌。以生產(chǎn)觀念為導向的營銷活動具有以下特點:1、供給小于需求,生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點;2、降低成本、擴大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵;3、不重視產(chǎn)品、品種和市場需求;4、追求的目標是短期利益;5、堅持“我生產(chǎn)什么、商家就賣什么、消費者就買什么”的經(jīng)營思想。它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念。產(chǎn)品觀念認為,消費者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。株洲哪里市場營銷服務值得推薦
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