新歐坊不忘初心,始終誠(chéng)信奉行顧客至上、營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生、以真心、誠(chéng)心、愛(ài)心、專心、用心的五“心”級(jí)的關(guān)懷,食品是良心事業(yè),我們用愛(ài)心堅(jiān)守品質(zhì),滿足消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者更安心。公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:①提供給機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中外合資企業(yè)、醫(yī)院、中小學(xué)校院校,由公司中心廚房進(jìn)行加工分裝盒飯后配送。②對(duì)具備有食品衛(wèi)生分裝間的中資、外資企業(yè)提供“桶裝”飯菜進(jìn)行正常分裝供應(yīng),可提供兩套以上,供用餐人自由組合。③對(duì)具有衛(wèi)生許可加工的單位,學(xué)校的食堂進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)管理。④對(duì)于大型活動(dòng)、展銷會(huì),集體盒飯團(tuán)體訂餐等……確保承包方具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)度,能夠提供良好餐飲服務(wù).虹口區(qū)老板餐食堂承包綠色
新歐坊餐飲公司的人員衛(wèi)生管理制度:1、新進(jìn)食品從業(yè)人員人員取得健康證后上崗,其他人員健康證到期前一個(gè)月組織體檢,實(shí)行健康證統(tǒng)一管理。2、食品從業(yè)人員每天上崗前進(jìn)行自檢,發(fā)現(xiàn)有fu痛、腹瀉、惡心、嘔吐、發(fā)熱、手部傷口、濕疹、長(zhǎng)子、咽部疼痛的員工暫停接觸食品工作,查明原因,及時(shí)zhiliao。3、食品從業(yè)人員剪短指甲,不涂指甲油,不佩戴外露首飾,按照要求洗手,保持手部清潔4、食品從業(yè)人員穿戴清潔工作衣帽上崗,專間操作人員進(jìn)專間前再次更換專間工作衣帽并戴口罩。虹口區(qū)企業(yè)食堂承包食堂承包是一種有效的餐飲服務(wù)模式。
新歐坊餐飲經(jīng)營(yíng)12項(xiàng)主要優(yōu)勢(shì):2015年03月15日新歐坊餐飲公司被評(píng)為上海市先進(jìn)餐飲單位。多樣化合理的健康膳食計(jì)劃,為客戶量身訂做菜單,各種菜品、口味、價(jià)格任客戶選!專業(yè)現(xiàn)代化的中心廚房,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),yi流的廚師、營(yíng)養(yǎng)師、食品衛(wèi)生專員,保證了菜品的口味和營(yíng)養(yǎng)。嚴(yán)格的原料篩選:新鮮健康的選材,保證了膳食的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生。龐大的配送網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)上海市,保證了每天菜品的及時(shí)送達(dá)及溫度。靈活的配送方式:中心廚房統(tǒng)一烹制、分裝、配送,或上門(mén)進(jìn)行分餐、現(xiàn)場(chǎng)操作等。貼心的客戶服務(wù):專業(yè)的客戶服務(wù)專員為客戶提供迅速的支持及解決方案。專業(yè)的培訓(xùn):新進(jìn)員工上崗培訓(xùn),微笑服務(wù),快速受理客戶意見(jiàn);食品安全、消防安全等的培訓(xùn)。專業(yè)的化驗(yàn)室:配有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并持有上崗證的化驗(yàn)人員,齊全的化驗(yàn)設(shè)備對(duì)每日每款菜肴、餐具的消毒衛(wèi)生、食用油的安全等做檢測(cè),我們的餐具市衛(wèi)生局每月抽檢一次,合格率達(dá)100%。廚余的回收:由有資格證書(shū)的廚余回收單位處理每日的廚余和廢油。四害的預(yù)防:每扇門(mén)都裝有風(fēng)幕,防止蚊蟲(chóng)蒼蠅的進(jìn)入;專業(yè)的防鼠企業(yè)對(duì)我們公司做一月兩次的防鼠措施。用餐品種的提供:每餐A、B套餐選擇、面條、水餃??筛箅p方達(dá)成協(xié)議調(diào)整品種。
新歐坊餐飲公司的施設(shè)備工具衛(wèi)生管理及維修保養(yǎng)制度:7.實(shí)行食品設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生包干制,每個(gè)部門(mén)、每名員工負(fù)責(zé)各自包干設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,按照本單位的清潔計(jì)劃開(kāi)展清潔工作,保持設(shè)施設(shè)備的清潔。8.拖把、地刷、掃帚、簸箕等清潔工具在zhuanyong場(chǎng)所集中懸掛放置。清潔工具清洗和存放場(chǎng)所與食品處理場(chǎng)所分開(kāi),不污染食品。9、配備和使用不同顏色的抹布用于不同設(shè)施、設(shè)備表面的清潔,使用消毒抹布清潔接觸即食食品的設(shè)施、設(shè)備或工具。抹布使用后定時(shí)更換,使用后的臟抹布放置于單位規(guī)定的場(chǎng)所。10、食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次,運(yùn)行過(guò)程要有序、保持清潔、無(wú)污垢、見(jiàn)本色。食品用具要有專人保管、不混用不亂用。食品用具清洗、消毒應(yīng)定期檢查、不定期抽查,對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的用具及時(shí)更換。11.冷藏、冷凍工具應(yīng)每天保潔一次,每周洗刷、消毒一次,專人負(fù)責(zé)、專人管理。12.運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔,每次運(yùn)輸食品前進(jìn)行清洗消毒,在運(yùn)輸裝卸過(guò)程中也應(yīng)注意保持清潔,運(yùn)輸后進(jìn)行清洗,防止食品在運(yùn)輸過(guò)程中受到污染。通過(guò)提升食材質(zhì)量、烹飪技藝和菜品創(chuàng)新來(lái)滿足多元化需求。
新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度:1.指定專門(mén)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)接待和處理顧客投訴。2、接待顧客投訴時(shí),要態(tài)度誠(chéng)懇、保持冷靜、態(tài)度友善,避免爭(zhēng)吵和辯論。3、了解和記錄顧客投訴原因和要求,以及顧客姓名、聯(lián)系方式等,明確告知顧客需做調(diào)查及大致的等待時(shí)間。4、調(diào)查應(yīng)認(rèn)真、客觀,不推脫、搪塞。重要投訴應(yīng)報(bào)告單位高層領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查清楚之后,應(yīng)及時(shí)提出解決方法,并征求顧客對(duì)處理方法的意見(jiàn)。5、顧客表示接受處理意見(jiàn)的,應(yīng)向顧客表示感謝。顧客誤解的,應(yīng)委婉給予解釋,消除誤解。6.對(duì)投訴內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行分析,對(duì)帶有傾向性的問(wèn)題要及時(shí)采取整改措施。7.顧客投訴發(fā)生疑似食物中毒的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并配合食品藥品監(jiān)管部門(mén)做好調(diào)查。消費(fèi)者對(duì)健康、美味、個(gè)性化的飲食體驗(yàn)需求不斷提升,推動(dòng)餐飲企業(yè)不斷提升食材質(zhì)量、烹飪技藝和菜品創(chuàng)新。寶山區(qū)學(xué)校食堂承包營(yíng)養(yǎng)
在選擇食堂承包方時(shí),需關(guān)注其證照是否齊全,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、餐飲服務(wù)許可證等。虹口區(qū)老板餐食堂承包綠色
新歐坊餐飲公司自2007年成立以來(lái),企業(yè)從無(wú)到有,從小到大。目前,在上海市和外省市托管了幾十家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、商務(wù)樓、園區(qū)員工餐廳和中、小、幼兒園學(xué)校食堂。公司技術(shù)力量雄厚,擁有g(shù)uojia級(jí)高級(jí)技師、特級(jí)廚師、營(yíng)養(yǎng)師和營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)師、專業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理員。公司及所屬公司目前在冊(cè)職工和從業(yè)人員幾百名。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,公司近3年日均供餐量將近萬(wàn)份,合作客戶眾多且穩(wěn)定,包括寶山WLSA工業(yè)技術(shù)大學(xué)、航華中學(xué)、交通職業(yè)技術(shù)學(xué)校、電影學(xué)院、德英樂(lè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校等,還有西部數(shù)據(jù)、保力馬科技、西馬克工程、羅泰塑料、霍尼韋爾、盛威科油墨、702船舶、華域智能、上海電氣等企事業(yè)單位。已建立良好的合作關(guān)系和服務(wù)口碑,客戶滿意度也每年保持90%以上。虹口區(qū)老板餐食堂承包綠色