錫山區(qū)智能化人事外包24小時服務(wù)

人力資源外包（Human Resources Outsourcing，簡稱HRO），是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運用日益頻繁。 [1]“外包”一詞，英文名為“outsourcing”，直譯意思為“外部尋源”，是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作?！巴獍?*初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè)，后來發(fā)展擴大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè)，這樣“外包”一詞才單獨**出來成為專業(yè)術(shù)語。人力資源外包，簡稱HRO。錫山區(qū)智能化人事外包24小時服務(wù)

3.穩(wěn)定期：企業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定，規(guī)模和業(yè)務(wù)平穩(wěn)增加，人力資源管理工作戰(zhàn)略性越來越強。此時企業(yè)能得到先進的人力資源管理服務(wù)，將人力資源行政事務(wù)外包可節(jié)約成本與精力，提升企業(yè)管理能力，為企業(yè)獲得更多利潤。4.衰退期：由于技術(shù)落后缺乏創(chuàng)新，市場占有率不斷下降，競爭力減弱，人力資源活動應(yīng)由本企業(yè)完成，拉近企業(yè)與員工關(guān)系，使員工考慮到企業(yè)文化等因素增加忠誠度。（二）加強員工培訓(xùn)引入外包可能使員工不適應(yīng)，因此，引入外包前，應(yīng)對員工開展人力資源外包相關(guān)培訓(xùn)，讓員工理解外包意義，使其從內(nèi)心接受外包，如：企業(yè)可設(shè)置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學(xué)習(xí)，同時聘請專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識培訓(xùn)。無錫智能化人事外包平臺接下來的工作就是要選擇外包的方式。

但也有一些企業(yè)還沒有真正認(rèn)識到“人才”的重要性，沒有規(guī)范人事管理的觀念，有的企業(yè)不愿意在人力資源管理方面投入更多精力，這也直接制約著企業(yè)接受外包服務(wù)。統(tǒng)計資料表明，2003年全球市場人力資源外包服務(wù)額為120億美元，預(yù)計到2008年，這個數(shù)字將達(dá)到800億美元。在國內(nèi)很多企業(yè)還不知道“人力資源外包”為何物的同時，世界500強企業(yè)中90%以上都在不同程度地選擇這項服務(wù)。**預(yù)見，人力資源外包市場在我國還剛剛起步，市場潛力很大。

從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點：1、無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候，都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作，完全可以外包出去。

2、選擇合適的外包服務(wù)機構(gòu)確定了什么功能可以外包后，就需要選擇外包服務(wù)機構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞，對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的，所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽，尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然，一般首先要考慮服務(wù)的價格，然后是服務(wù)機構(gòu)的信譽和質(zhì)量，它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機構(gòu)，但，現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。無錫智能化人事外包平臺

據(jù)市場調(diào)研顯示，2012年人力資源外包服務(wù)超過百億，2013年會有進一步提高。錫山區(qū)智能化人事外包24小時服務(wù)

對于企業(yè)來說，首先通常是安全性，同時要堅持不能把關(guān)系企業(yè)**發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講，工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進行外包的。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓(xùn)，就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。選擇服務(wù)商人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后，就要考慮如何選擇服務(wù)商，一般應(yīng)從以下幾個方面來考慮。首先，要考慮服務(wù)的價格。錫山區(qū)智能化人事外包24小時服務(wù)

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