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聚焦數(shù)字化與智能化,Marketingforce通過(guò)為客戶(hù)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與服務(wù),踐行“持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的使命,已累計(jì)助力超20萬(wàn)家企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,涵蓋零售消費(fèi)、汽車(chē)、金融、B2B、醫(yī)藥大健康、企服、跨境電商等行業(yè)領(lǐng)域。Marketingforce2019年獲得頒發(fā)國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);2020年被國(guó)家工信部加入到國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)商服務(wù)及產(chǎn)品推薦目錄;同年獲得上海科技進(jìn)步一等獎(jiǎng);2022年期間,作為數(shù)字化賦能優(yōu)異企業(yè),亦被《中國(guó)新聞》專(zhuān)刊以及新華社官網(wǎng)寫(xiě)別報(bào)道。Marketingforce以科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)煥新,以深度的業(yè)務(wù)洞察和專(zhuān)業(yè)的解決方案能力,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革。秉承“以客戶(hù)為中心、長(zhǎng)期主義、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的價(jià)值觀,成為全球企業(yè)數(shù)字化與智能化的比較好的伙伴。助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理,優(yōu)化客戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。鄭州業(yè)務(wù)前景企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
企業(yè)可以通過(guò)公司的自媒體矩陣、會(huì)員社群、KOL合作等,分享品牌故事和客戶(hù)好評(píng)?;诖竽P湍芰Υ罅可杉?xì)致、優(yōu)異的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,塑造一致的品牌形象,支持口碑傳播。另一方面是,增強(qiáng)客戶(hù)的交流體驗(yàn)。無(wú)論是社群、社媒平臺(tái)還是品牌的官方賬號(hào)中,品牌無(wú)法做到對(duì)每一個(gè)用戶(hù)評(píng)論、私信一一回復(fù)與隨時(shí)陪伴。尤其是當(dāng)企業(yè)的商品品類(lèi)多、優(yōu)惠方式復(fù)雜、信息不明確時(shí),在線人工客服難以實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足大量客戶(hù)咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)推薦的需求。那么就需要一個(gè)AI客服助手,擔(dān)任一個(gè)有溫度的角色,幫助企業(yè)構(gòu)建深層次的用戶(hù)運(yùn)維關(guān)系。另外極為關(guān)鍵的是,增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。在場(chǎng)景內(nèi)設(shè)置AI智能導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字人營(yíng)銷(xiāo)一體機(jī)、或AI智能導(dǎo)購(gòu)小程序,打造虛擬貨架空間,用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音交互、觸摸屏交互等方式實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)購(gòu)服務(wù)體驗(yàn);同時(shí),AI智能導(dǎo)購(gòu)具備逼真的語(yǔ)音交流能力,通過(guò)與用戶(hù)的自然交互,了解用戶(hù)的偏好和意圖,判斷真實(shí)需求,進(jìn)行個(gè)性化和準(zhǔn)確推薦,增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效率。AI智能體增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)品質(zhì)Marketingforce的AI智能體就像是一個(gè)聰明的助手,它不是簡(jiǎn)單地猜測(cè)答案,而是會(huì)分析問(wèn)題,制定計(jì)劃,然后一步步解決問(wèn)題。它能夠在大的AI模型基礎(chǔ)上,進(jìn)行更復(fù)雜的任務(wù)處理。在企業(yè)實(shí)際使用時(shí)。安陽(yáng)品牌企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化準(zhǔn)確記錄訪客軌跡,提前識(shí)別用戶(hù)意圖。
業(yè)務(wù)流程重塑,我們的解決方案可以幫助企業(yè)重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們提供了自動(dòng)化的工具和系統(tǒng),幫助企業(yè)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,降低成本,并提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)和分析,幫助企業(yè)做出更準(zhǔn)確的決策。通過(guò)以上特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),我們的解決方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升客戶(hù)洞察能力,優(yōu)化銷(xiāo)售環(huán)節(jié),重塑業(yè)務(wù)流程。無(wú)論是提高客戶(hù)洞察力、優(yōu)化銷(xiāo)售流程還是重塑業(yè)務(wù)流程,我們都致力于提供各方面的支持和解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并取得更好的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理工具可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)跟蹤潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并進(jìn)行有效的管理和分配。通過(guò)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以了解每個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的進(jìn)展情況、關(guān)鍵活動(dòng)和決策者信息。這樣可以更好地制定銷(xiāo)售策略、跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)展,并提供個(gè)性化的銷(xiāo)售方案。成交管理工具可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)記錄和管理成交的客戶(hù)內(nèi)容。這包括訂單信息、合同記錄、付款情況等。通過(guò)成交管理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為和偏好,為客戶(hù)提供更好的售后服務(wù),并進(jìn)行重復(fù)銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售。探索智能云如何助力您的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長(zhǎng),立即聯(lián)系我們,開(kāi)啟智能化轉(zhuǎn)型之旅!
數(shù)據(jù)洞察還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)和問(wèn)題,并及時(shí)采取行動(dòng)??蛻?hù)體驗(yàn),數(shù)字化工具可以幫助企業(yè)提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)數(shù)字化渠道和工具,企業(yè)可以更好地與客戶(hù)互動(dòng)、與客戶(hù)溝通和與客戶(hù)交易。個(gè)性化的服務(wù)、即時(shí)的響應(yīng)和便捷的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)可以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,并促進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)度和口碑傳播,進(jìn)而加速企業(yè)收入增長(zhǎng)。創(chuàng)新發(fā)展,數(shù)字化工具可以激發(fā)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)和工具,企業(yè)可以更容易地推出新產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式。整合客戶(hù)內(nèi)容,打通各渠道的用戶(hù)ID,識(shí)別多用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而進(jìn)行用戶(hù)合并。鄭州運(yùn)營(yíng)企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)
智能云通過(guò)其高級(jí)的數(shù)據(jù)分析和生成式AI,幫助企業(yè)優(yōu)化決策過(guò)程,提升運(yùn)營(yíng)效率,適用于各個(gè)行業(yè)。鄭州業(yè)務(wù)前景企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
此外,BI能力還可以幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定。通過(guò)對(duì)歷史銷(xiāo)售內(nèi)容的分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè),可以為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供有針對(duì)性的銷(xiāo)售目標(biāo),并幫助他們更好地規(guī)劃銷(xiāo)售策略和資源分配。綜上所述,將報(bào)表與駕駛艙能力與CRM系統(tǒng)相結(jié)合,可以支持多樣的報(bào)表可視化與鉆取分析,使銷(xiāo)售內(nèi)容分析更加容易。企業(yè)可以通過(guò)BI能力更好地利用銷(xiāo)售內(nèi)容,做出更明智的決策,提升銷(xiāo)售績(jī)效。珍客CRM是銷(xiāo)售管理軟件,能幫助使用該軟件的公司提升運(yùn)營(yíng)效率,減少員工手動(dòng)和重復(fù)工作,從而能把精力集中在如何促成銷(xiāo)售訂單上。簡(jiǎn)單明了的操作,靈活的自定義配置、多客戶(hù)端的使用是珍客CRM比較大的優(yōu)勢(shì)。鄭州業(yè)務(wù)前景企業(yè)數(shù)字智能化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)